1. Здобувачі освіти, педагогічні працівники, батьки та інші учасники освітнього ЗОБОВ’ЯЗАНІ повідомляти (заява) керівника закладу про випадки булінгу (цькування), учасниками або свідками якого вони стали, або підозрюють про його вчинення по відношенню до інших осіб за зовнішніми ознаками, або про які отримали достовірну інформацію від інших осіб. 
2. Керівник закладу
   1. видає рішення (наказ) про проведення розслідування із визначенням уповноважених осіб; 
   2. створює наказом комісію з розгляду випадків булінгу (цькування) (далі - Комісію) у складі:
      1. керівник закладу,
      2. педагогічні працівники (у тому числі психолог, соціальний педагог), 
      3. батьки постраждалого та булера, 
      4. інші зацікавлені особи.
   3. скликає засідання Комісії; 
   4. повідомляє уповноважені підрозділи органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та Службу у справах дітей, якщо Комісія визнала, що вчинене є булінгом (цькуванням), а не одноразовим конфліктом чи сваркою, тобто відповідні дії носять систематичний характер;
   5. повідомляє постраждалого, що він може звернутись до органів Національної поліції України із заявою, якщо Комісія не кваліфікує випадок як булінг (цькування), а постраждалий з цим не згоден.

Рішення Комісії реєструються в окремому журналі, зберігаються в паперовому вигляді з оригіналами підписів всіх членів Комісії.

Потерпілий чи його (її) представник також можуть звертатися відразу до уповноважених підрозділів органів Національної поліції України (ювенальна поліція) та Служб у справах дітей з повідомленням про випадки булінгу (цькування).